MOMENTO OPORTUNO

   8. ¿Cuándo es el momento oportuno para trabajar el gobierno TI en las organizaciones?

Es incorrecto pensar que el área de TI es independiente del negocio o que deba verse como un gasto más allá de una inversión.

En esta época en la que la tecnología se apodera cada vez más del mercado es común escuchar en las empresas frases como: “No es posible gobernar lo ingobernable”. “Es un gasto operativo importante sin ningún valor”. “No se puede controlar lo que no se puede medir”.

Hoy más que nunca es necesario acabar con estas posiciones, pues es medular comprender la necesidad de visualizar el área de Tecnologías de Información de la empresa como un apoyo vital que es transversal a todos los demás procesos que interactúan dentro de las diferentes unidades del negocio.

Pero para lograr esto es necesario contar primero con un adecuado gobierno de Tecnologías de Información (TI), entendiéndolo como aquel órgano de alto nivel, tomador de decisiones cuyo rol principal es la evaluación, dirección y supervisión de las tecnologías de información.

Sin embargo, esa tarea que a simple vista pareciera titánica, tiene un inicio trascendental y es lograr infundir en los altos jerarcas tomadores de decisión, la necesidad de gestionar y gobernar las tecnologías de información, y que tengan claro que esto no debe ser un método antojadizo ni debe ser por regulación, sino por un sentido común de hacer las cosas bajo una perspectiva de mejores prácticas y con el objetivo de generar valor a las diferentes partes interesadas de la organización.

Es ahí donde se encuentran algunas respuestas y se determina que realmente podemos tener modelos de gobierno de TI que faciliten manejar aquello que se pensó no era posible.

Se comprende que si tenemos un adecuado órgano de gobierno que analice la organización y en función de este brinde las pautas para la ejecución de las actividades que componen los diferentes procesos y se logra supervisar esas actividades, a la larga se podrá controlar aquello que se creía que era imposible medir.